Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Compras Mega estamos comprometidos com a sua satisfação. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com etiquetas intactas. A solicitação deve ser feita dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor no Brasil.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução dentro de 7 dias a partir da data de entrega do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco via e-mail: suporte@comprasmega.com.br para receber as instruções e o rastreio de devolução. Após recebermos o produto, o reembolso ou a troca serão processados.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias após a confirmação da devolução do produto. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento foi efetuado.

Exceções

Alguns produtos não se enquadram nesta política de devolução e reembolso, como produtos perecíveis ou personalizados. Consulte os detalhes na descrição do produto.

Contato

Para obter suporte ou iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (17) 98102-0579 
E-mail: suporte@comprasmega.com.br
CNPJ: 43.991.208/0001-22
Endereço: Rua Eulina Paula Rocha, 928, Centro, CEP: 79580-000 Inocência - MS